FAQ (часто задаваемые вопросы)

Про иностранный язык
Нам предстоит радушно встретить на территории региона множество гостей из разных государств. Основным международным языком общения является английский. В случае Чемпионата также актуальны французский, португальский, испанский и другие языковые группы. 
Для участия в программе «Городские волонтеры» знание иностранных языков приветствуется, но не является обязательным. При этом уровень владения иностранными языками будет учитываться при отборе состава волонтерской команды и назначении волонтеров на соответствующие позиции. Есть функции, для которых владение иностранными языками обязательно. В то же время имеются функции, где языковая подготовка не является основным критерием отбора. 
Мы рекомендуем вам в любом случае регистрироваться и проходить этапы отбора и подготовки.

Про возраст
Общепринятые возрастные рамки по участию в волонтерской деятельности на массовых крупных мероприятиях от 18 (или от 16) лет без верхнего ограничения возраста. Мы планируем предоставить возможность волонтерам от 16 лет (на момент мая 2018 года) принять участие в волонтерской программе Чемпионата. продолжительность смены волонтеров от 16 до 18 лет будет не более 7 часов. Для других возрастных категорий также не далека от это цифры. Также планируется чередовать дни работы и отдыха волонтеров.
Также обращаем внимание, что волонтерство – это не только «молодежь». Добровольческая деятельность открыта, интересна и доступна и для представителей с большим жизненным опытом (работающего населения, пенсионеров и т.п.). Сейчас активно развивается новое направление в добровольчестве – «волонтеры «серебряного» возраста». Те, кому за 50 открывают для себя новые грани жизни через участие в этом движении. Мы ждем Вас на Чемпионате. Сделайте свою жизнь интересной, яркой, насыщенной масштабными событиями!
 
Про сроки работы во время Чемпионата
Обращаем внимание, что Чемпионат проходит с 14 июня по 15 июля 2018 года. Волонтеры будут задействованы в данный период по графику ежедневно в две смены (дневная и вечерняя) с чередованием смен. А также планируются дни отдыха волонтеров. Но при этом важна Ваша готовность на протяжении данного периода находится в городе Самаре и быть готовым к участию в организации мероприятий. Индивидуальные графики будут составлены в начале июня 2018 года.

Про стадион
Городские волонтеры на задействованы на стадионе во время матчей. В рамках программы запланированы иные формы мотивационной программы: встречи с медийными личностями, посещение культурных мероприятий, прорабатывается вопрос посещения тренировок команд и многое другое. Подробная программа мотивации волонтеров будет представлена позже. У городских волонтеров обязательно будет возможность почувствовать себя в центре этого масштабного события, получить свои нематериальные «бонусы» от участия в программе.

Про заполнение анкеты
Мы просим Вас выделить около 30 минут на заполнение личной анкеты. Важно внимательно указать все данные, заполнить все позиции. Обратите внимание на типичные ошибки, которые делают кандидаты при заполнении анкеты:

  • Ошибки в фамилии, имени, отчестве (например, случайно поставлены лишние пробелы, буквы);
  • Прикреплена некорректная фотография для бейджа (корректный формат: размер 3х4 см, вес не более 5 Мб; тип gif, jpeg, jpg, png; снимок — анфас, голова располагается прямо; светлый фон (черты лица должны легко различаться, контрастировать с фоном).
  • Неправильно указан фактический адрес проживания (есть понятия «адрес по прописке в паспорте» и «фактический адрес проживания»);
  • Неверная контактная информация, телефон, электронная почта;
  • Кандидат не пользуется электронной почтой, в результате чего не получает оперативно оповещения; 
  • Кандидат сменил контактные данные, но не внес изменения в анкету;
  • Неверные паспортные данные.

Информация, которую вы указываете в анкете не передается третьим лицам и используется только в целях отбора кандидатов для участия в программе «Городские волонтеры».

Про отбор
Кандидатам в волонтеры необходимо пройти онлайн регистрацию и заполнение анкеты на данном сайте, и в дальнейшем прийти на очное интервью по выявлению личностных компетенций кандидата, а также степени владения английским языком (или другими языками).
Очное интервью будет проводить рекрутер. Не бойтесь данного интервью, расскажите о себе, своем опыте больше информации, чтобы вы вместе с рекрутером смогли определить позицию, на которой ваши компетенции, знания, навыки, мотивация будут наиболее полезны!
В дальнейшем ориентировочно в сентябре 2017 года будет сформирован состав команды городских волонтеров для участия в дальнейшей подготовке.

Про проживание
В рамках программы «Городские волонтеры» при отборе приоритет будет отдаваться кандидатам в волонтеры не нуждающимся в предоставлении мест проживания. Проживание организаторами предоставляться не будет. 

Про наследие
Реализация программы «Городские волонтеры» обеспечит город-организатор Самару и Самарскую область комплексной инфраструктурой для развития волонтерского движения и активного вовлечения населения в волонтерскую деятельность. Город Самара и Самарская область получат команду хорошо обученных специалистов и волонтеров, готовых активно участвовать в различных городских и региональных мероприятиях. 
Работа в команде городских волонтеров – отличная стартовая площадка для молодежи, где каждый может применить свои знания, практические умения, усовершенствовать коммуникативные и языковые навыки, приобрести умение с легкостью адаптироваться к изменяющимся условиям, научиться ставить цели разрешать конфликтные ситуации, планировать свое время, нести ответственность за общий результат. 
Участие молодежи в таком масштабном социально значимом мероприятии позволит сформировать основные компетенции успешной личности, способствующие профессиональному самоопределению и развитию внутренней мотивации.

Про участие в Федеральной волонтерской программе
Мы рекомендуем Вам регистрироваться на обе программы (и федеральную, и городскую), чтобы увеличить шансы попадания в волонтерскую команду Чемпионата! 
Но в дальнейшем, в момент определения финального состава волонтеров обязательно оповестите организаторов одной из программ о вашем закреплении за другой программой. 

Про партнерство
Мы предлагаем сотрудничество и рассматриваем предложения о сотрудничестве коммерческих и некоммерческих партнеров на всех этапах программы «Городские волонтеры». Данное партнерство не предполагает использование бренда Чемпионата. Оно предполагает партнерство с Центром городских волонтеров и может быть полезным для партнеров в связи с большим охватом населения, разных возрастных групп, выходом на организованные большие массы целевой аудитории партнеров. В случае заинтересованности просим Вас написать свои предложения на эл.почту: volsamara2018@mail.ru.